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校園報修

 

 

 

不要線下跑腿，不要大規(guī)模建群；有報修問題只需拿起手機填寫一個表單，或直接撥打電話；報修進度實時查看；報修信息匯總確保維修任務(wù)不被遺忘，績效數(shù)據(jù)準確。

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校園報修解決方案

移動設(shè)備支持

   自動化排班值班

  人員績效數(shù)據(jù)分析

               服務(wù)評價

 

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呼叫中心

 

 

根據(jù)需要配置呼入語音導(dǎo)航，電話呼入自動生成工單，語音轉(zhuǎn)文字高效處理信息。

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移動設(shè)備報修

有報修事件，直接拿起手機報修，個人信息自動填入，直接調(diào)用手機相機給現(xiàn)場拍照，更好定位問題

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閉環(huán)維修流程

 

 

從提單到處理到分析，保修流程閉環(huán)；豐富的派單、維修、驗收邏輯都可以自定義配置，確保問題迅速解決。

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數(shù)據(jù)分析

內(nèi)置了對運維人員分析的一套模板，也可以通過自定義報表字段對工單數(shù)量、評價指數(shù)等進行數(shù)據(jù)分析。